褚建林，男，1970年9月1日出生，籍贯：浙江海宁，大专学历，工程师，中共党员。

1992年毕业于嘉兴学院（原嘉兴市高等专科学校），1994年自主创业。目前担任海宁市亮歌汽车部件有限公司董事长兼总经理，海宁市美凯程汽车电子有限公司总经理。作为喇叭行业的资深专家，他为全国喇叭的技术、质量提升作出了卓越的贡献。

主要简历：

1992年  创办海宁市宏泰交通电器厂

1998年  改制为有限责任公司，组建海宁市宏泰电器有限公司

1999年  公司通过ISO9002:1994国际质量体系认证，成为海宁市首家通过改认证的企业

2000年 公司的摩托车喇叭项目与全国摩托车行业的前十甲中的6家整车企业配套，成为全国同行的三强企业，同年公司被国家“质量万里行”小组评为“全国消费者满意暨质量过硬产品”称号。

2004年  公司汽车喇叭项目开始与国内自主品牌汽车配套，目前主要服务品牌有：吉利汽车、广汽集团、东风汽车、比亚迪汽车、奇瑞汽车等等。

2006年  新组建的海宁市美凯程汽车电子有限公司，成为海宁市科创中心企业，与浙江大学汽车电子实验室合作开发“嵌入式汽车胎压预警系统”，是海宁市重点科技项目承担单位。

2009年 公司更名为：海宁市亮歌汽车部件有限公司，同年在国内汽车售后市场进行“LGHORN”品牌渠道销售。目前成为全国汽车后市场“第二品牌”。

2010年  褚建林同志被评为：“2009年度全国汽配行业十大优秀企业家”

        同年美凯程公司被认定为“浙江省科技型中小企业”

    1994年，褚建林从海宁乡镇企业局“下海”创办海宁市宏泰交通电器厂，长期专注于汽车部件领域，十八年来以孜孜不倦的专业精神带领企业发展。他，一手缔造了“以人为本、创新、持续完善、满足用户需求、创造客户价值”的“亮歌”喇叭，带领亮歌在十八年的发展中获得经销商和用户的高度认可，并屡获殊荣——嘉兴市首批民营科技企业，全国喇叭行业三强企业，1999年通过质量体系认证。产品在行业内率先通过欧洲E-mark认证、国家3C强制性认证。由褚建林创导的“品德、品质、品牌”的“三品理念”使“亮歌”汽车喇叭在不到一年的时间里与全国近100个经销商建立合作发展关系，个人更是到达事业高峰，取得辉煌成就。2010年3月，褚建林被评为“中国汽配行业十大优秀企业家”。2012年3月，“亮歌”喇叭通过广大网友、汽车配件同仁以及陈亮祖、霍义光等汽车行业资深专家的投票与评审，获得“2011年度汽车配件行业十大知名品牌”的荣誉称号。

    褚建林，不仅事业上奋发拼搏，与人相处也很平和，对朋友坦诚相待。就是这么一个敏感细腻、时刻把交流学习放在心上的男人，写出了自己的创业之歌，让我们感受到他在追逐事业和梦想的身躯后对自由无限向往的灵魂。

    为报父母养育情 遂将志向转为商

    褚建林是科班出身，但当初却选择自主创业，这完全可以用简单的两个字解释：孝心！他曾说自己是农民的儿子，父母辛苦大半辈子才勉强支撑他完成大学学业。为了回报父母，他一直想给父母买一台黑白电视机。1992年，褚建林大学毕业，在一家乡镇企业生产技术科工作，然而当时的工资与电视机售价相差甚远，于是决定下海做生意。当时，他的毕业设计导师对柳州五菱电子工厂甚为熟悉，提出了一些建议。因而，在众多因素的共同作用下，褚建林便开始了自己的创业之旅。

    万事开头难 难不夺其志

    当时并没有所谓的私营企业，办企业要找“婆家”挂靠。他在嘉兴范围先后找了八个“婆家”都没有成功，最后回老家找到一个因产品不对路而一直处于亏损状态的电器厂，以该厂的执照做起了挂牌集体企业，加上身边的亲人、同学共五六个人，形成了一个企业雏形。

    创业之初，最困难的莫过于资金问题了。当时褚建林借了5000元，其中2000元作为市场开发费用，剩下的只够买些喇叭测试仪等简单设备，历程之艰辛可想而知。在企业发展的第二年，褚建林在广州扩建市场，一个负责销售的同学为他接下了一批一年100多万的大订单。但就在褚建林花了1个月备下30多万元货的时候，由于零部件喇叭触点没有进行控制，一百套喇叭里有十七、八套氧化，出现了严重的质量事故，造成库存积压。员工工资发不出，发出的货面临退货，供应商的钱无法支付，在这么多压力涌来的时候，那位同学却离开了他。所有的压力、债务都只能由褚建林一个人扛下来。这些磨难倒使很少与商场打交道的褚建林得到了成长，在他的坚持下终于渡过难关。一个企业的发展必须以人为本，而人的品德又十分重要。面对困难时，是逃避还是战胜它，这往往决定了事业的发展方向。

    功成名就 不忘感恩

    创业十八年，褚建林成功的关键是遇到贵人，正是因为在不同阶段遇到不同的贵人才让他的事业进展顺利。

    一个是大学毕业设计导师，让他的企业有了产品平台；一个是初中老师，帮他从一个大学毕业生变成一个经得起风浪的社会人；还有一个是钱江摩托股份公司的王总，充分肯定褚建林公司的喇叭生产及质量控制过程，并把他安排在上千人的供应商大会上进行经验交流，作为典范在钱江摩托进行推广。正是他们，褚建林的信心得到了很大提升，为以后事业的成功奠定了基础。

    褚建林虽然事业成功了，但并没有忘记曾经帮助过他的人，他怀着一颗感恩的心用自己的方式帮助他人。褚建林的公司和嘉兴学院有合作关系，经常安排嘉兴学院机电专业的学生去他公司实习。

    不固步自封 拼搏依旧

    在面对现在售后市场乱价窜货的普遍现象，亮歌也遇到了很多问题。窜货是品牌销售渠道中的“常见病”，它能量大，辐射量大。褚建林针对这一现象及时作出对策，采取物流码加强防窜货的措施，同时加强渠道管理，带领公司团队不断走向规范化。此外，褚建林强调在销售渠道管理方面和每个经销商的合作要以诚相待。他还积极了解市场信息，及时改变策略，做到与时俱进，开拓创新。亮歌在以前的配套、出口、售后方面所占的比例各是60%、30%、10%，由于2008年经济危机，出口变成了5%。褚建林及时把方向转向售后市场，改变策略，调整为出口占10%左右，配套和售后各占45%。

    同时，褚建林能够在复杂的市场中根据公司的具体情况自我认识和分析。做大中国零部件售后市场，品牌渠道销售是主流。因此，褚建林不断完善企业团队的建设，不断为公司设立新的目标，不断放远目标，从不止步。在最近三至五年内，褚建林计划加入国际知名品牌车辆的全球采购平台并打算通过考察北美的连锁市场以及南美的售后市场，促进他的团队、企业管理进一步成熟。

    褚建林不断追求，立志要将他的企业变成行业的标杆，包括服务、价格方面，形成强大的物流功能，让客户感到满意。他还设立了专门培训顾客如何更换零部件的部门，这样让消费者省钱省时。他说：“做到这样的程度，相信离成功也就不远了。”褚建林还将自己的目标阶段化：三年任务——亮歌成为全球汽车行业最优秀的喇叭品牌之一；十年目标——亮歌成为全球汽车行业整车配套最优秀的汽车电子电器品牌之一；终极目标——把企业打造成像德国BOSCH、日本DENSO这样的全球汽车电子电器行业卓越的中国公司。

    褚建林在为企业和个人设立目标时，清醒地认识到面对的困难和目前存在的差距。他说：“零部件连锁机构是很专业的单位，它不是日常的家电、酒店连锁，它有自己专业的消费群体。中国的汽车消费者消费理念也有一个逐渐转变的过程。国外汽车产业的发展，是经过几十年甚至上百年的历史沉淀而来的，成功不在一朝一夕，脚踏实地非常重要。”因此，褚建林十分注重品牌建设，他主要列举了三点：第一，丰富产品。单一的产品并不能称之为品牌，即使打造丰富的产品线，也会对以后的经营带来巨大的困难；第二，为经销商服务。产品选择固然重要，但现在市场上拼的是服务，因此，服务理念要优于产品的选择。比如国内品牌包括国际品牌以及丰田召回门也会有质量缺陷，如果没有责任感和服务意识，那品牌就真的要倒下了；第三，有扎实的功底，到一线、终端了解用户的需求。我们做产品、做服务的根本是为了满足用户的需求，进而体现商品价值，为品牌经销建造一条良性的道路。

    一路走来，褚建林做到了从实践到理论，再将理论运用于实践的良性循环。他认为企业获得成功的关键是要有一支强大的专业团队，他们的素养与品德是推动整个企业不断发展的源泉。一个企业能否迅速发展取决于个人的品德，尤其是团队的素养。做事的时候，要考虑到是否能够为经销商创造价值，能否做到彼此双赢。谈生意不是觥筹交错的应酬，而是用产品说话，用务实、谦虚的态度得到对方的肯定。不要觉得自己高人一等，始终要记得经销商才是市场的开拓者，只有谦虚倾听他们的意见，才能获得成功。

    正是这样一个务实、拼搏、感恩的企业家，为全国的喇叭行业做出了杰出的贡献，用心唱响了最嘹亮的歌！